Beschwerden können Sie uns formlos per Email oder Post sowie telefonisch oder persönlich zu den allgemeinen Sprechzeiten der Kreisverwaltung übermitteln. Für die Bearbeitung sind abhängig vom Beschwerdegrund möglichst zeitnah folgende Angaben zu machen:

• Name, Anschrift und Telefonnummer der beschwerdeführenden Person
• Beschwerdegrund
• wann und wo die mangelhafte Ware gekauft und verzehrt wurde
• Art und Zustand der Verpackung (lose Ware, verschweißte Kunststoffverpackung, beschädigte Verpackung)
• Zustand der Ware, Abweichungen vom Geschmack, Geruch, Aussehen
• Transport und Lagerung des Produktes im Haushalt
• eventuell aufgetretene gesundheitliche Beschwerden (Erkrankung, Symptome, behandelnde Ärztin/behandelnder Arzt)